CRM
Cases, Omnichannel

Adina integra VTEX ao ERP próprio e escala o B2B com o Iota.hub

A Adina, operação B2B têxtil com dois CNPJs (Tecidos e Aviamentos), precisava integrar a VTEX ao seu ERP proprietário, padronizar o catálogo técnico (imagens + selos) e garantir governança de cadastro e rastreabilidade do pedido ao faturamento/NF-e.


✔︎ Governança B2B: cadastro aprovado no ERP antes da compra na VTEX, com políticas e limites centralizados
✔︎ Split e rastreabilidade: pedidos automaticamente separados por CNPJ, com faturamento e NF-e visíveis em “Minha Conta”
✔︎ Catálogo técnico padronizado (imagens + selos

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Omnichannel

Festval impulsiona sua operação omnichannel com o Iota.hub

O Festval tinha uma operação com 31 lojas espalhadas em três cidades, precisava do e-commerce (VTEX) integrado com o CRM e os demais sistemas existentes


✔︎ Observabilidade total: visibilidade e controle sobre todos os dados e integrações.
✔︎ Agilidade operacional: facilidade para implementar mudanças e novas regras de negócio.
✔︎ Fim do retrabalho

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