Loja Colmeia e a unificação da operação B2B e B2C
A Loja Colmeia possui mais de 30 anos de história e se tornou líder no segmento de roupas para revenda, onde surgiu inicialmente somente como a Moda Colmeia Atacado.
Com o crescimento e a popularização, a marca viu a necessidade de expandir para o setor de moda feminina no varejo.
Nesse grande passo, enfrentava um grande desafio: migrar para uma nova plataforma e-commerce e integrar sua operação B2B e B2C em diversos sistemas.
Desafio da empresa
Encarar um processo de integração de ponta a ponta é um desafio que exige muito tempo, custos extras e paciência.
A integração da Colmeia envolvia a conexão dos seguintes sistemas:
- VTEX
- ERP
- Servidor de imagens
- CRM
- Sistema de trocas
- Sistema de afiliados
- Sistema de rastreamento de encomendas
Além disso, eles buscavam a centralização das informações de cadastro de produtos no ERP, evitando inserções manuais na plataforma e garantindo consistência e eficiência em todo o processo.
Como a solução IOTA resolveu a integração em 30 dias
Com a nossa ferramenta poderosa para integrar múltiplos sistemas em um fluxo unificado, pudemos unir as informações provenientes de todos os sistemas necessários para criar fluxos de integração, permitindo uma operação omnichannel.
Além disso, como a empresa desejava operar nos segmentos B2B e B2C na mesma plataforma, foi possível classificar e enviar as informações corretas para cada tipo de cliente, integrando dados provenientes de mais de um sistema.
Processo de migração agilizado
Uma das grandes vantagens do IOTA foi a capacidade de iniciar rapidamente os testes de integração.
Já no segundo dia, conseguimos realizar envios de dados do catálogo de produtos, permitindo que a Loja Colmeia validasse as informações e agilizasse o processo de migração.
É importante destacar que muitos dos sistemas utilizados pelo cliente não haviam sido integrados anteriormente, mas com a flexibilidade do IOTA, pudemos superar essa barreira e alcançar resultados positivos.
Resultado
Com a implementação da integração de sistemas através do IOTA, a Loja Colmeia conseguiu migrar para uma nova plataforma e-commerce de forma eficiente, integrando todas as operações B2B e B2C em um fluxo unificado.
A centralização das informações de cadastro de produtos no ERP resultou em maior consistência e precisão dos dados, eliminando tarefas manuais e reduzindo erros.
